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学生学费债务管理政策

责任

学生有支付学费的最终责任。

即使有赞助协议,学生仍需对学费负责。如果无法从其他经批准的渠道支付学费,大学将一直寻求直接向学生追讨学费。

唯一的例外是直接由第三方委托的课程,以及应与大学签订教育服务合同的雇主或机构的要求而入学的学生。

大学会不时公布现行及未来学生必须缴交的全套学费,并制定收费政策。最新版本的收费政策可于以下网页浏览
//www.wescom-ssg.com/essentials/-/media/essentials/files/money-matters/fees-policy-2021-22.pdf

学生须按所属课程缴交学费。

大学有权对未能缴付学费或未能作出满意安排缴付学费的学生采取适当措施。

制裁将包括:

-暂停该学生的课程
-不允许学生重新注册
-撤销IT权利和/或禁用学生证
-不颁发最终获奖证书
-不允许出席毕业典礼
-不出具学术推荐信
-采取法律行动收回债务
-如果学生全额偿还债务,则休学程序将完全取消

建议学生致电0118 378 4244或电邮与学生信贷管制处联络studentcreditcontrol@reading.ac.uk如未能于限期前缴交全部学费。在确实有困难的情况下,大学将采取合理的步骤收回债务,其中可能包括某种形式的偿还计划,但这完全由大学自行决定。


过程

大学会在正常入学期间的第4至11周内发出最多四封提醒电邮。这些阶段的详细资料载于以下*。

在第二封标准提醒邮件发出后,第三封邮件将试图安排与任何欠学校500英镑以上的学生会面。

这个初始费用审查会议的目的是建立和同意关于债务和不付款的全部事实和历史,不应被视为对抗或挑战。大学的目标是尽其所能支持每一位学生,并将根据情况寻找合适的解决方案。然而,应当指出的是,有一种假设,即所有债务都应在到期日之前清偿。会议的目的应是在结束时制定一项清偿债务的计划,或就联合国大学可以采取的其他行动方案之一作出决定。

这个会议必须有学生参加。该小组将由信贷控制小组的一名资深成员担任主席。他们有权带一名朋友或同伴来;朋友或同伴的作用是支持和观察,而不是参与。为此目的的“朋友”被定义为:雷丁大学学生会咨询服务团队的顾问,雷丁大学的现任工作人员,雷丁大学的注册学生,或者RUSU的学生官员。不属于这些类别的人将不能作为“朋友”,除非主席另有同意。残疾学生除了“朋友”外,还可以由一名支持工作者陪同,根据他们的需要,学生服务部和金融事务部的代表将出席。在适当的情况下,可以邀请其他大学代表,例如来自学生所在学院的代表。财务事务服务代表将记录这些记录,并在会后分发这些记录,以确保所有人都同意它们反映了所进行的讨论。

如果学生未能参加审查会议,大学保留将该案例转移到其认为合适的收集过程阶段的权利。

在会议结束时,双方应该就如何清偿债务达成一致的计划。财务事务服务代表有权同意分期付款计划,前提是在本学年结束前收到最后一期付款。分期付款计划视个人情况而定,不应被视为提供任何标准信贷条款,我们没有许可证。同意的计划应该以书面形式向学生确认,详细说明如果在满足约定的支付金额和日期方面有任何进一步的问题,应该联系谁,并列出无法满足债务的潜在后果。学生将被要求签署一份付款计划表格,以书面形式确认他们同意付款计划。

如果支付计划的任何条款没有得到满足,那么将恢复债务催收过程,并且不会与学生达成进一步的安排,除非有特殊的减轻情况,并由交易服务主管或前厅经理全权决定。

资助学生

虽然债务在学生的债务人账户上,但发票的地址是给担保人的,因此贸易债权人的正常信用控制程序将被应用,包括书面提醒和与担保人的电话跟踪。如果担保人不偿还到期的债务,责任将回到学生身上,并将适用正常的制裁。

*如果学生没有遵循正常的入学模式,他们将在适当的点进入催收程序。

债的时间表

第1阶段-发票或对账单签发后的第4周

如果没有收到付款,且学生是自费的,学生信贷控制将通过电子邮件(电子邮件1)联系学生要求付款。该邮件将解释不付款的可能后果,例如暂停使用设施/暂停返校学生。

如果学生是担保人,学生信用控制将联系担保人要求付款。主办机构亦会向学生发出电子邮件,说明若主办机构不缴付费用,可能造成的后果,例如暂停使用设施/暂停返校。

如果学生在入学期间表明他们是被资助的,但没有向学生和申请人服务部门提供保证人信,他们将收到与自筹资金相同的提醒,并额外要求提供完整的保证人详细信息(如果适用)。

第二阶段-第5周

学生信用控制向有学费债务的学生(包括资助学生)发送电子邮件(电子邮件2),通知他们将因未付款而暂停使用图书馆和黑板设施。

(债务与学费无关的学生将收到进一步的提醒,通知他们现在要缴纳滞纳金。)

第三阶段-第6周

学生信用控制向学生系统团队(RISIS)提供所有逾期学费债务的学生的名单,以考虑暂停他们的学习项目。

第四阶段-第7/ 8周

学生信用控制将通过电子邮件(电子邮件3)联系学生,要求他们参加费用审查会议。总债务低于500英镑的学生将不被要求参加会议,债务处理将直接进入下一个阶段。对于持Tier 4签证的国际学生,一旦学生被停学,雷丁大学就是资助大学,需要撤销签证资助。学生被告知内政部将取消他们的签证,学生必须离开英国。因此,如果我们取消了对学生签证的资助,那么学生就不应该在学校学习或学习,所以应该在停学之前召开费用审查会议。

如果学生同意召开费用审查会议,则该过程的各个阶段将暂停,等待会议的结果。通常情况下,会议必须在电子邮件3发出之日起10个工作日内举行。除非因任何原因而提出的费用不是到期的,否则会议的唯一可接受的结果是全额支付,或在特殊情况下商定并落实支付计划。

第五阶段——第九周

如果没有回复和/或仍然没有收到付款,学生信贷控制将通过电子邮件和信件联系学生的家庭地址,通知他们,除非在信件发出之日起的五个工作日内收到全额付款,否则他们将被暂停学习,并将被转到催收公司,可能会受到法律诉讼。

第六阶段-第11周

如果仍然没有收到付款,学生信贷控制将把学生和他们的债务转给批准的债务催收机构,并将学生转给可能导致退学/排除的相关大学程序。学生档案组将以电子邮件通知学校。学生和学校都必须了解和非常清楚的移民影响的情况。

第七阶段-在第11周结束后的10天内

被暂停和被排除在外的Tier 4签证学生将由内政部合规官向英国签证和移民部报告,并在暂停/排除生效后10个工作日内撤销Tier 4学生签证的资助。如果学生打算重新进入英国,他们将被要求回国,并在未来的某个时候需要新的CAS。为了获得新的CAS,必须支付所有未支付的学费,并提供证据证明学生能够满足未来Tier 4签证的任何未来经济要求。

符合毕业资格的学生

在每个毕业期间,财务部将向考试、毕业和学生记录部门发送一份报告,列出所有尚未支付学费余额的学生。所有被列出的学生将收到一封电子邮件,提醒他们由于未偿还的学费债务,他们将不能毕业。这封邮件还提供了付款的截止日期,通常是5月底,尽管截止日期由考试和毕业设置。更新后的名单会被发送到学生学分控制中心,在接下来的三周内,学生们每周都会收到电子邮件,总共四封邮件。有任何未付学费债务的学生(无论其日期)将不允许预定或参加任何毕业典礼。

报名Reenrolment

整个过程的设计是围绕学生正常注册他们的课程,而不是试图重新注册,如果有债务存在。

附录

*所有费用将计入500英镑的总债务。其中包括:
费用
- - - - - -住宿
-体育公园收费
——库费用
——实地考察
——罚款
-滞纳金


2018年4月更新

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